我們重視您的購物體驗，依造台灣相關法規，提供以下退換貨政策。請在購買前詳細閱讀，如有任何疑問，請隨時與我們聯繫：
請於收貨時開箱錄影、拍照，並盡速向您購買的管道聯繫；若商品有瑕疵，請保留商品與所有包裝，並將商品照片、問題說明及個人聯絡方式私訊LINE@或寄至客服信箱 [email protected] ，客服人員將盡速協助處理。
一、退貨條件說明
凡網站上購物符合以下情況提供退貨處理：
收到商品後，您享有到貨次日起 7 天內（含例假日）退貨權益，請留意鑑賞期非試用期。因本公司商品屬食品類，基於衛生考量，外包裝一經拆封，恕不接受退貨。退貨商品須保持完整原包裝紙箱，請勿在紙箱上黏貼紙張或書寫文字。
退貨商品經點收後，若發現不符合退貨條件(如包裝不完整、商品短少等)，將無法受理您的退貨，並協助將退貨商品寄還給您。
若您已取得紙本發票或已過營業稅期的電子發票，待退貨完成後，客服人員會與您聯絡處理發票相關事宜( 如發票作廢或開立銷貨折讓單)。
若因個人因素(究責非屬本公司之責)辦理退換貨，需自行負擔來回運費(新竹物流來回件運費 $200 元)；但如因商品有毀損、瑕疵、寄錯商品而需換貨，本公司會派專人將商品取回，並且不收取任何運送費用。
三、退貨申請流程
如符合退貨條件，請於收到產品後的七天內與我們聯繫，提出退款申請。請提供訂單號碼、產品的照片以及退款原因。我們於收到您的申請後盡快聯繫您並指導您進一步的退貨流程。
四、退款處理時間
待退款申請批准後，我們將於收到退貨商品後的十四個工作日內處理您的退款。退款金額及程序將依造您原先的付款方式進行。
五、退貨注意事項
如果產品需要退回，請務必確保產品保存在完整狀態，並將所有附件和包裝一併退回。
除非產品製造缺陷或問題，否則退貨運費將自行承擔。
六、免責聲明
